Terminos del Servicio
Bienvenida a Damissella. Al acceder y comprar en damissella.com aceptas los siguientes términos. Te pedimos leerlos antes de realizar tu pedido.
1. Identidad de la empresa
Damissella es operada por DAMISSELLA SAC, con RUC 20615682226, domicilio fiscal en [Av. ejemplo 123, Lima, Perú]. Contacto: [email protected]
2. Productos
Damissella diseña y elabora bolsos artesanales en algodón peruano y otros materiales naturales. Por su naturaleza hecha a mano, cada pieza puede presentar pequeñas variaciones de color, textura o terminación que la hacen única. Estas variaciones no se consideran defectos.
Las imágenes de los productos son referenciales. El color real puede variar ligeramente según la pantalla del dispositivo del cliente.
3. Precios y disponibilidad
Todos los precios están expresados en soles peruanos (S/) e incluyen IGV. Damissella se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso. El precio aplicable a tu compra es el vigente al momento de confirmar tu pedido.
4. Proceso de compra
- 4.1Para realizar una compra debes ser mayor de edad y proporcionar datos verídicos.
- 4.2Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo de confirmación con el detalle y número de orden.
- 4.3La aceptación del pedido por parte de Damissella queda sujeta a la verificación del pago y disponibilidad del producto.
- 4.4Si por algún motivo no podemos cumplir con el pedido, te lo informaremos dentro de 48 horas hábiles y procesaremos el reembolso íntegro.
5. Medios de pago
Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestra plataforma: tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Yape, Plin y transferencia bancaria. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras certificadas.
6. Comprobante de pago
Emitimos boleta o factura electrónica según los datos que indiques al momento de la compra. La factura debe solicitarse al realizar el pedido — no podemos modificarla luego de emitida.
7. Envíos
Las condiciones de envío están detalladas en nuestra Política de Envío.
8. Cambios y devoluciones
Las condiciones están detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, fotografías, diseños, logotipo, ilustraciones) son propiedad de Damissella o están licenciados a su favor. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa por escrito.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley N.º 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
11. Modificaciones
Damissella puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en damissella.com.
12. Legislación aplicable y solución de controversias
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se resolverá ante los juzgados de Lima, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a Indecopi como autoridad competente en materia de protección al consumidor.